Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 september 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Phikzel verwerkt, waarom, waar die gegevens staan en welke rechten je hebt. Het is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk
Phikzel, Eduard De Backerstraat 42, 2900 Schoten, België. BTW BE 1034.014.852. Contact: hello@phikzel.be.
2. Twee rollen
Als verantwoordelijke verwerkt Phikzel de gegevens van websitebezoekers, mensen die contact opnemen en klanten, zoals hieronder beschreven.
Als verwerker bewaart Phikzel de gegevens die klanten zelf op hun hosting plaatsen, zoals websites, databases en mailboxen. Daarvoor is de klant verantwoordelijk. De afspraken staan in de verwerkersovereenkomst.
3. Welke gegevens en waarom
- Contact: naam, e-mailadres en je bericht, om je vraag te beantwoorden.
- Klantadministratie: naam, bedrijfsgegevens, adres en facturatiegegevens, om de overeenkomst uit te voeren en aan de boekhoudplicht te voldoen.
- Domeinregistratie: de houdergegevens die het register verplicht vraagt, zoals naam, adres en e-mailadres.
- Technische logs: IP-adressen en tijdstippen, voor beveiliging en foutopsporing.
De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, of het gerechtvaardigd belang om de diensten veilig te houden.
4. Waar staan de gegevens
Phikzel werkt enkel met partijen die de gegevens binnen de Europese Unie verwerken.
| Partij | Waarvoor | Locatie |
|---|---|---|
| Hostingpartner | Servers, e-mail en back-ups | EU |
| Registrar-partner | Domeinregistratie | EU |
| Domeinregisters | Bijvoorbeeld DNS Belgium (.be), EURid (.eu) | EU of volgens extensie |
Voor een extensie zoals .com beheert een register buiten de EU de domeinnaam. De houdergegevens die daarvoor nodig zijn, gaan dan naar dat register. Je website en e-mail blijven wel in de EU.
De namen van de concrete leveranciers staan in de verwerkersovereenkomst die klanten krijgen. Vraag ze gerust op via hello@phikzel.be.
Gegevens worden nooit verkocht.
5. Bewaartermijnen
- Contactberichten zonder vervolg: maximaal 12 maanden.
- Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht.
- Technische logs: maximaal 90 dagen.
- Klantdata op de hosting: tot 30 dagen na het einde van de dienst, en daarna tot de back-ups verlopen.
6. Cookies en derden op deze website
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytics. Lettertypes en afbeeldingen komen van de eigen server, dus je browser maakt geen verbinding met Google of andere derden.
7. Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je gegevens, en je kan bezwaar maken tegen verwerking. Stuur je vraag naar hello@phikzel.be. Je krijgt binnen 30 dagen antwoord. Ben je niet tevreden, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.